ENG-Israel

לייצר בסין וליהנות מהדרך!

ENG-Israelפרדו רז, ENG-Israel

איך התחלנו?
הפעילות שלנו עם סין החלה בשנת 1995.
בתום שירותי בצבא קבע בתחום פיתוח וייצור אמצעי לחימה ולימודים בטכניון, השתחררתי בדרגת אל”מ והתלבטתי איך מתחילים קריירה שניה.
יחד עם חבר טוב, שעבר מסלול דומה, החלטנו לפתח טלפון תמונות, שזכה לשם TeleFace.
ה-TeleFace מאפשר למבוגרים וילדים קטנים להתקשר לקרוביהם באמצעות לחיצה על תמונתם.
רשמנו Design Patent בארה”ב, בנינו דגם של הטלפון ועברנו לשלב הייצור.

עוברים לשלב היצור
מהשלב הראשון היה ברור שיש לייצר את המוצר בסין, על מנת להתחרות במחירי השוק.
הצלחנו לאתר מספר יצרנים בסין ויצרנו איתם קשר באמצעות הפקס, שהיה כלי התקשורת המתקדם ביותר באותו זמן. לאחר ניפוי מספר יצרנים, יצאנו לסין למפגש עם היצרנים הפוטנציאליים. היתה זו הנסיעה העסקית הראשונה שלנו לסין (1995).
באותה תקופה, סין היתה הרבה יותר “אדומה/קומוניסטית” מכפי שהיא מוכרת כיום. היה הבדל תהומי בין סין האדומה לבין הונג-קונג המערבית, שבשליטת בריטניה.
במהלך נסיעה זו כבר הבנו שהיצור בסין מורכב מאד וזו הולכת להיות תקופה מפרכת, עם הרבה אתגרים בדרך. עם זאת, היינו נחושים להצליח.
לאחר שכיתתנו רבות את רגלנו, כעבור שנה, הוצע המוצר למכירה בארצות הברית, יפן, בכמה ממדינות אירופה ובישראל.
הבנו במהלך תקופה זו עד כמה חשוב לנהל נכון את כל תהליך הייצור בסין, הבנו שזה מקצוע.

יצור בסין זה מקצוע
התהליך המורכב של ייצור ה-TeleFace הוביל למסקנה שיש לנו את התשובה לשאלה “מה תהיה הקריירה השנייה”? התמחות בתחום הייצור בסין על כל המשתמע מכך. זה המקצוע שלנו.
החלטנו שנהיה כאן בכדי לפתור את הבעיות ולקחת אחריות על כל התהליך המסובך של הייצור, מהשרטוט ועד הגעת המוצר ליעדו.
המונח “מייצרים בסין” חובק בתוכו עולם ומלואו.
בתהליך הייצור מעורבים בד”כ יצרן עיקרי והרבה קבלני משנה, לכן בחירת היצרנים וניהול נכון של תהליך הייצור הנם משמעותיים להצלחת החברה ושגשוגה.
בהסתכלות סכמטית, על מנת שחברה תהיה יציבה וערוכה לצמיחה סיסטמית לאורך שנים, חייב להתקיים איזון בין שלוש צלעות המשולש: תכנון, ייצור ושיווק.
הייצור מהווה את אחת הצלעות המשמעותיות באיזון.
סין מלאה ביצרני אלקטרוניקה / פלסטיקה / מתכת וטכנולוגיות רבות אחרות – לרבים מהם אמצעי ייצור מודרניים, יכולת ייצור מרשימה ואנשים נחמדים הדוברים אנגלית.
אז איך מחליטים עם מי להתקדם? מה הם הקריטריונים להצלחה ארוכת טווח?
התשובה לכך היא הניסיון.
מה שנכון לכל מקצוע, נכון גם לייצור בסין.

בחירת היצרנים וקבלני המשנה
בבחירת השותפים לדרך הייצור, ישנם דגשים חשובים ביותר:
הסתכלות ארוכת טווח – ראשית, חשוב שהבעלים והמנהלים הבכירים של המפעלים יהיו אנשים הגונים, מעוניינים בקשרים ארוכי טווח ומבינים שמוטלת עליהם אחריות כבדה.
כאשר זו הגישה, זהו בסיס לשיתוף פעולה פורה. דרישות הלקוח והערותיו מתקבלות בהבנה והתהליך זורם באווירה טובה.
“ראש גדול” – חשוב שהיצרן יגדיל ראש ויתרום מיכולתו המקצועית. ייזום ויציע שינויים להוזלת המוצר, שכמובן יאושרו על ידי הלקוח
(ECO – Engineering Change Order).
תמיכה הנדסית – למהנדסי הייצור תרומה דרמטית בחשיבותה לכל התהליך.
התמיכה ההנדסית צריכה להיות לאורך כל התהליך, החל מהמעבר מפיתוח ליצור ובמהלך כל תהליך היצור.
לאחר הייצור הראשוני, מתחיל תהליך של שיפורים במוצר ובדיקת אפשרויות להוזלת עלויות הייצור באמצעות רכיבים אלטרנטיביים וייעול התכנון. כאן נדרשת תמיכה הנדסית וליווי צמוד של היצרנים. חשוב מאד שתהליך זה יבוצע על ידי מהנדסים מעולים, שהסתכלותם על הנושא הינה מנקודת מבט של הייצור.
בקרת איכות – הבדיקות מתחילות בבניית ציוד בדיקה ייעודי לכל קו ייצור.
ציוד הבדיקה (צב”דים) צריך להיות חלק מקו הייצור, תוך עמידה בסטנדרטים בינלאומיים.
התהליך צריך להיות מכויל בכל משמרת מחדש, כל הזמן עם היד על הדופק.
לוחות זמנים – לאחר סיום הייצור, מתחיל התהליך הלוגיסטי של אריזה ושילוח, לכל יעד בעולם לפי דרישת הלקוח, תוך גמישות מקסימאלית לשינויים המתקבלים מהלקוח. עמידה בלוחות זמנים הנה גורם מרכזי לכך שכל שרשרת האספקה תעבוד בצורה חלקה. הודות לכך, הלקוח יעמוד בהתחייבויותיו.. ויישן בשקט.
נשמע מורכב וזה אכן כך. יחד עם זה, לאחר הרבה שנות ניסיון, אין לנו ספק שאפשר לייצר בסין וליהנות מהדרך!

כמה טיפים לניהול מו”מ בסין
לרוב המו”מ מתנהל בנימוס, מאוד ענייני ויורד לפרטי פרטים. בעיתות משבר, הרגשנו שאנחנו אלו שצריכים להציע פתרון יצירתי לבעיה והוספת קצת הומור להפשרת האווירה. היוזמה התקבלה בברכה.
המארחים תמיד מאוד נדיבים, ללא קשר לתוצאות המו”מ ומסיימים לרוב את היום בהזמנה לארוחת ערב במסעדה יוקרתית שם מוזמן עבור האורחים חדר נפרד.
חשוב מאוד להסתכל אל הסינים והטיוואנים בגובה העיניים. הכבוד מאוד חשוב בסין, יותר מהעסקה עצמה, כנאמר “מפני הגאווה תרחק”.
נציין גם את חב”ד בסין, שנמצאים בכל עיר גדולה ונותנים לך להרגיש בבית, גם כשנמצאים בשבת בשנזן או בייג’ינג.

קצת ידע כללי…
תמיד עוזר
החומה הסינית
הידעת שהחומה הסינית נבנתה במשך 800 שנה (מ200- ועד 600+) בכדי להגן על סין מפני פולשים מהצפון?!
אורכה כ-6,400 ק”מ, והיא אינה רציפה אלה בנויה ממקטעים, בהתאם לתוואי הגבול שהשתנה במהלך שנים אלו.
איך נקראת בירת סין בייג’ינג או פאקין?
תלוי את מי שואלים.
בסינית בירת סין נכתבת בשתי הברות

 

אך הוגים אותה באופן שונה.
סיני הדובר בניב מנדרין (השפה הרשמית של סין מאז 1949) יבטא זאת “בי- ג’ין” ואילו סיני הדובר בניב קנטוני (השפה המדוברת בדרום סין) יבטא זאת
“פא- קין”

הכותב הינו מנכ”ל חברת ENG-Israel

ENG-Israel

תגובות סגורות